Metodika hodnocení

Celý vzorec, váhy jednotlivých kritérií a důvod, proč vypadají zrovna takhle. Přepočet si můžete zkontrolovat sami — proto je metodika veřejná.

Vzorec

Každé casino v žebříčku projde stejným testem. Dílčí body udělujeme na stupnici 0–10, vynásobíme vahou kritéria a součet vydělíme dvěma, aby výsledek seděl na pětibodovou stupnici v tabulce. Zaokrouhlujeme na jedno desetinné místo.

Skóre = 0.20 × Výplaty + 0.30 × Bonusy + 0.20 × Licence + 0.25 × Hry + 0.05 × Podpora

Součet vah je 1,0 beze zbytku. Jiná stupnice se na webu nepoužívá — číslo v žebříčku, číslo v recenzi i číslo ve strukturovaných datech je vždy totéž.

Pět kritérií a jejich váhy

Kritérium	Váha	Co přesně měříme
Bonusy	30 %	Reálná hodnota po započtení protočení, z čeho se wagering počítá, lhůty, maximální sázka při aktivním bonusu, srozumitelnost podmínek.
Hry	25 %	Šíře katalogu, počet a jméno poskytovatelů, nabídka živých stolů, dostupnost demoverzí.
Výplaty	20 %	Rozsah platebních metod, deklarovaná doba zpracování, limity výběru, poplatky a to, jestli jde vybrat stejnou cestou jako vložit.
Licence	20 %	Platnost a dohledatelnost licence v registru regulátora, shoda názvu společnosti s licencí, dostupnost nástrojů odpovědného hraní.
Podpora	5 %	Dostupné kanály, jazyky, doba do první lidské odpovědi, existence e-mailu pro písemnou reklamaci.

Proč jsou váhy zrovna takhle

Váhy nejsou univerzální pravda — vyjadřují, na čem záleží čtenáři tohohle webu. Ten sem přichází s otázkou po platební metodě, ne s otázkou „které casino je nejlepší". Podle toho jsou nastavené.

Bonusy mají nejvyšší váhu (30 %), protože je to jediné kritérium, kde rozdíl mezi casiny dělá řády, a zároveň to, které se nejhůř čte. Rozdíl mezi protočením z bonusu a z vkladu a bonusu zdvojnásobuje objem, který musíte prosázet, a v inzerátu ho nepoznáte. Index náročnosti, který kvůli tomu počítáme, vychází u casin v našem žebříčku od 1,4 do 3,2 — a to je rozptyl, který přebije jakoukoli výši procenta.

Hry jsou druhé (25 %), protože katalog rozhoduje o tom, jestli se dá bonus vůbec dohrát. Váha her a jejich započítávání do protočení se liší podle poskytovatele a úzká nabídka znamená, že protáčíte na tom, co je zrovna po ruce, ne na tom, co má nejlepší podmínky.

Výplaty a licence mají shodně po 20 %. Obojí je podmínka, ne přednost — casino, které nevyplácí nebo nemá dohledatelnou licenci, se do žebříčku nedostane vůbec. Váha proto odráží rozdíly mezi těmi, kdo prošli: rychlost, limity a to, jestli lze vybrat stejnou metodou jako vložit.

Podpora má nejnižší váhu (5 %) záměrně. Kvalitu podpory poznáte spolehlivě až ve sporu, tedy ve chvíli, kdy je pozdě volit jiné casino — a deklarace „24/7 česky" se testuje obtížně a mění se ze dne na den. Nechceme, aby snadno měřitelné kritérium přebilo těžko měřitelná, která rozhodují o penězích.

Jiný web naší série má jiné váhy a proto i jiné pořadí. To není nekonzistence — je to důsledek toho, že váhy jsou vlastnost webu, ne vlastnost casina.

Jak test probíhá

1. Registrace a ověření účtu. Projdeme celý proces včetně toho, co se po nás chce a kdy.
2. Kontrola licence v registru regulátora. Hledáme název společnosti, ne obchodní značku, a ověřujeme, že licence pokrývá i doménu.
3. Rozbor bonusových podmínek. Wagering a jeho základ, lhůty, maximální sázka, vyloučené hry, strop výhry z free spinů.
4. Průchod pokladnou. Metody pro vklad i pro výběr zvlášť — liší se a rozdíl je vidět jen po přihlášení.
5. Test podpory. Nezávazný dotaz a měření doby do první odpovědi od člověka, ne od robota.

Jak udělujeme dílčí body

Stupnice 0–10 není pocit. U každého kritéria máme popsaná pásma, aby dvě casina se stejnými parametry dostala stejné body i s odstupem měsíců a bez ohledu na to, kdo test dělá.

Pásmo	Co znamená
9–10	Parametr patří k nejlepším na trhu a nemá skrytou podmínku, která by ho srážela.
7–8	Nadprůměr s jedním omezením — třeba rychlé výplaty, ale jen u části metod.
5–6	Běžný standard. Nic, co by odrazovalo, nic, co by lákalo.
3–4	Podprůměr: vysoký wagering, úzký katalog nebo podpora jen v cizím jazyce.
0–2	Parametr je pro českého hráče prakticky nepoužitelný.

Kde je údaj nedohledatelný, body neudělujeme podle odhadu — hodnotíme jen to, co je doložené, a chybějící informaci zapisujeme jako nedostatek v transparentnosti. Casino, které neuvede lhůtu na protočení, na tom nemůže vydělat.

Kdy hodnocení měníme

Údaje revidujeme v pravidelném měsíčním cyklu a mimořádně pokaždé, když nám čtenář nahlásí nesrovnalost. Změna bonusových podmínek, zhoršení výplat, ztráta licence nebo zúžení platebních metod se promítne při nejbližší revizi.

Každou změnu zapisujeme s datem a popisem do deníku změn na dotčené stránce. Posunout datum bez zásahu do obsahu by znamenalo tvrdit čtenáři něco, co jsme neudělali — a to nedáváme ani u drobností.

Pořadí neměníme na základě výše provize, žádosti provozovatele ani sezonní nabídky. Provize je u všech casin v žebříčku v podobném řádu a do vzorce nevstupuje; jak se web financuje, popisujeme na stránce o nás a kontakt.

Co hodnocení neznamená

Skóre popisuje podmínky provozovatele v době testu. Není to záruka výhry, doporučení hrát ani předpověď vaší zkušenosti. Casino s hodnocením 4,9 může vaši výplatu zdržet stejně jako casino s hodnocením 3,3 — hodnocení mění pravděpodobnost, ne jistotu.

Hodnocení také neříká nic o podpoře konkrétní platební metody. Rozsah podpory NeteraPay u jednotlivých casin do vzorce nevstupuje a řešíme ho odděleně. Hazard je riziková zábava; hrajte jen za peníze, které si můžete dovolit prohrát.