O nás a kontakt

Proč web vznikl, podle jakých pravidel se tu píše, z čeho se financuje a jak se s námi spojit, když v datech najdete chybu.

Proč tenhle web vznikl

Otázka „která casina berou NeteraPay" má na českém internetu desítky odpovědí a skoro všechny mají stejnou vadu: berou metodu jako jednu věc. Ve skutečnosti jsou to tři samostatné funkce — ověření totožnosti, platební brána a peněženka — a casino může podporovat jen některou. Hráč, který si vybral podle věty o podpoře, se to dozví až u první výplaty.

Tenhle web vznikl proto, aby ten rozdíl pojmenoval a udržel oddělený. K tomu vede žebříček casin postavený na veřejné metodice, aby bylo dohledatelné, proč je pořadí takové, jaké je.

Podle čeho tady píšeme

Tři pravidla, která na webu platí bez výjimky:

• Neuvádíme údaj, který nemáme z primárního zdroje. Proto na úvodní stránce chybí tabulka podpory NeteraPay u konkrétních casin — dokud pokladnu neprojdeme po přihlášení, byl by to opsaný odhad. Místo tabulky je popsaný postup, jak si to ověříte sami.
• Nejmenujeme casino jako podvodné bez doloženého zdroje. Seznam na stránce o podvodných casinech vychází z veřejné evidence a u každé položky je odkaz.
• Každou změnu zapisujeme s datem a popisem do deníku změn na dotčené stránce. Posunutí data bez zásahu do obsahu považujeme za klamání čtenáře.

Za obsah odpovídá Šimon Tichý, casino analytik a redaktor iGaming obsahu.

Z čeho se web financuje

Odkazy na casina jsou partnerské — když se přes ně někdo zaregistruje, dostáváme provizi. Hráče to nestojí nic navíc, nemění to výši bonusu ani jeho podmínky.

Na pořadí v žebříčku to vliv nemá a je to ověřitelné: váhy kritérií jsou zveřejněné, skóre se z nich počítá a přepočet si můžete udělat sami. Provize do vzorce nevstupuje a je u casin v žebříčku v podobném řádu, takže by ani nebylo co upřednostňovat. Za zařazení do žebříčku nepřijímáme platbu a pořadí neměníme na žádost provozovatele.

Kontakt

Pište na info@elita-studio.cz (adresa se aktivuje spolu s doménou). Odpovídáme do pěti pracovních dnů.

Korespondenční adresa: náměstí Winstona Churchilla 1800/2, 130 00 Praha 3, Česko. Na téhle adrese přebíráme poštu — není to sídlo provozovatele ani provozovna a osobní návštěvy tam nevyřídíme.

Jak nahlásit nesrovnalost

Nejužitečnější zprávy, které dostáváme, jsou opravy. Bonusy a podmínky se mění bez ohlášení a čtenář u pokladny je vidí dřív než my. Ať je hlášení použitelné, napište prosím:

• o které casino jde a na které stránce jsme údaj uvedli,
• co nesedí — jaká hodnota je u nás a jaká ve skutečnosti,
• odkdy to platí, pokud to víte,
• snímek obrazovky, ideálně z pokladny nebo z bonusových podmínek po přihlášení.

Každé hlášení prověříme u zdroje. Když se potvrdí, opravíme text a zapíšeme opravu do deníku změn s datem — takže je dohledatelné, že k ní došlo.

Provozovatel

Web vydává a provozuje jeho vydavatel. Písemný kontakt vede na korespondenční adresu náměstí Winstona Churchilla 1800/2, 130 00 Praha 3, Česko, elektronický na info@elita-studio.cz. Na téže adrese vyřizujeme i podněty k obsahu a žádosti podle nařízení GDPR.

Co neřešíme

Nejsme zákaznická podpora casin ani zprostředkovatel sporů. Když vám provozovatel nevyplatil výhru, reklamaci musíte podat u něj a případně eskalovat k regulátorovi, který mu vydal licenci — postup krok za krokem popisujeme na stránce o podvodných casinech.

Neposkytujeme právní ani daňové poradenství. Co víme o zákonech a zdanění výher, shrnujeme v právních informacích včetně odkazů na plná znění předpisů, ale konkrétní situaci musí posoudit odborník.

Sami neorganizujeme hazardní hry, nepřijímáme sázky ani nedržíme peníze hráčů.